Gentile cliente, rendere uno o più prodotti è un tuo diritto e noi lavoriamo al massimo per garantirti piena soddisfazione anche in questi casi.
Tuttavia, ti raccomandiamo di seguire queste indicazioni per una procedura di reso veloce e lineare.
Reso di prodotti nuovi
Ti raccomandiamo di:
- Imballare accuratamente il prodotto nella sua confezione originale integra
- Evitare di utilizzare nastri o scotch personalizzati ma di usare nastri o scotch neutro
- Per materiale di consumo per la stampa (toner, inkjet ecc), ti raccomandiamo di utilizzare la confezione originale e, nel caso di resi multipli, di imballare le confezioni in cartoni (NO a imballaggi con scotch – vedi immagine).
- Sempre per il materiale di consumo per la stampa, ti preghiamo di voler pulire / rimuovere eventuale toner o materiale fuoriuscito dagli articoli da restituire.
Reso di articoli rigenerati (PC, notebook, monitor)
- Utilizzare imballi adeguati (con carta a bolle d’aria, per esempio), in quanto il prodotto potrebbe danneggiarsi durante il trasporto
- NON imballare articoli diversi in un unico collo senza adeguate protezioni. Gli articoli potrebbero urtare fra di loro durante il trasporto e danneggiarsi.
Ti chiediamo di osservare queste semplici regole di buon senso per agevolare e rendere più veloce il nostro lavoro e per minimizzare qualsiasi tipo di contestazione.
Ci riserviamo il diritto di non accettare il reso qualora gli articoli vengano restituiti con imballaggi inadeguati o in palese difformità da quanto raccomandato in questa sezione.
Con la certezza che queste indicazioni siano semplici da applicare, ti ringraziamo sin da ora per la tua collaborazione e disponibilità.